Якщо я одержав браковану продукцію, то якими мають бути мої подальші дії?

Якщо у вас з’явилися претензії до якості отриманої продукції, то в коментарях до замовлення опишіть, будь ласка, суть претензії й прикріпіть фотографію того, що вас не влаштовує. Ми обов'язково розглянемо ваше звернення й переробимо замовлення власним коштом або повернемо гроші, якщо брак дійсно був допущений.

Інші питання цієї категорії

Де шукати й завантажувати рахунки на оплату, фактури своїх замовлень?

Як довго я можу використовувати свої макети, розроблені й збережені в конструкторі?

Чи є можливість рахунок за виготовлення продукції оплатити вам, а вартість доставки сплатити при одержанні замовлення на пошті?

Чи можна зробити замовлення по телефону?

Якщо я не хочу проходити реєстрацію, то ви зможете прийняти замовлення в телефонному режимі?

Чи є на вашому сайті опція «Повторити замовлення»? Я не хочу заходити на сайт, але можу назвати номер замовлення, оскільки мені потрібна точно така ж продукція.

Якщо мені не сподобається робота, виконана вашим дизайнером, то чи зможу я повернути гроші і як це зробити?

Чи можу я не розписувати завдання в чаті, а поспілкуватися з дизайнером по телефону, бо так простіше пояснити, чого я хочу.

Чи можу я оформити замовлення в мобільній версії вашого сайту?

Як відновити вказаний при реєстрації пароль, якщо я його забув?

Чи перевіряє система ті макети, які завантажуються на сайті?

Який макет може бути доопрацьований дизайнером при ручній перевірці?